Turismo

Colombia fortalece su liderazgo en calidad turística: balance de la 9ª Semana Nacional de la Calidad Turística

Colombia continúa consolidándose como un referente regional en turismo sostenible, competitivo y basado en la excelencia. Así quedó demostrado tras la 9ª Semana Nacional de la Calidad Turística 2025, una agenda nacional liderada por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo con el apoyo de Fontur, que dejó importantes avances para el sector y para los territorios que apuestan por un turismo responsable.

Este año, la Semana de la Calidad se desarrolló bajo el lema “Calidad: piensa diferente”, invitando a transformar la manera en que los destinos y prestadores conciben la oferta turística. Los resultados fueron contundentes: nuevos estándares, fortalecimiento institucional, implementación de sistemas territoriales y el impulso de una red nacional que articula a múltiples actores del sector.

SITCAT: un nuevo capítulo para la gestión territorial

Uno de los principales hitos fue la puesta en marcha de los 10 primeros Sistemas Territoriales de Calidad Turística (SITCAT). Este logro abre la puerta a una gestión descentralizada que permite a los territorios planificar, medir, evaluar y mejorar sus procesos turísticos a partir de herramientas comunes y modelos de gobernanza que involucran a autoridades locales, empresarios, comunidades y organizaciones ciudadanas.

La implementación del SITCAT marca una ruta hacia un turismo más profesional, organizado y sostenible en las regiones, fortaleciendo la capacidad de los territorios para ofrecer experiencias de calidad y consolidar su identidad turística.

50 destinos avanzan hacia la sostenibilidad, accesibilidad e higiene

Otro eje fundamental fue la selección de 50 destinos turísticos que empezarán a aplicar normas técnicas en temas clave como sostenibilidad, accesibilidad e higiene. Esta apuesta permitirá que tanto destinos emergentes como consolidados eleven la calidad de sus servicios y se alineen con los estándares nacionales e internacionales.

Se trata de un paso decisivo para seguir construyendo un turismo más inclusivo, competitivo y responsable con los territorios y las comunidades que los habitan.

Nuevas Normas Técnicas Colombianas para un turismo más especializado

Durante la Semana también se anunciaron cinco nuevas Normas Técnicas Colombianas (NTC) orientadas a sectores estratégicos del turismo actual:

• Gestión inteligente del turismo

• Turismo cultural

• Agroturismo

• Avistamiento de flora y fauna

• Lineamientos para destinos y prestadores

Estas normas responden a las nuevas demandas del mercado, actualizan el marco técnico nacional y fortalecen la capacidad del país para ofrecer productos turísticos diferenciados y de alto valor agregado.

Santa Rosa de Cabal: epicentro del encuentro de destinos certificados

La ciudad de Santa Rosa de Cabal, en Risaralda, fue sede del Segundo Encuentro de Destinos Turísticos Certificados, un espacio que reunió a 50 autoridades de turismo del país. Allí se compartieron experiencias exitosas en gestión integral, sostenibilidad, inteligencia turística y embellecimiento de los destinos.

Durante el encuentro se reconoció a los tres ganadores del Premio Colombiano a la Calidad Turística, y se avanzó en la consolidación de la Red Colombiana de Calidad Turística, una plataforma que integrará a destinos y prestadores comprometidos con la excelencia y la mejora continua.

“Anfitriones de Colombia”: la campaña que posiciona la calidad como sello país

La Semana marcó también el lanzamiento oficial de la campaña “Anfitriones de Colombia, el País de la Belleza”, una estrategia que busca visibilizar a los prestadores y destinos certificados como referentes nacionales. La campaña recogerá historias reales y contenidos audiovisuales que mostrarán cómo la calidad transforma la experiencia del viajero, impulsa la reputación del país y fortalece las economías locales.

Un programa nacional con resultados contundentes

El Programa Nacional de Calidad Turística presentó cifras que reflejan el esfuerzo conjunto del gobierno, los territorios y el sector privado:

• 8.600 prestadores fortalecidos mediante asistencia técnica

• 278 prestadores certificados

• 29 destinos certificados

• 50 destinos avanzando en normas sectoriales

• 10 territorios en conformación del SITCAT

• Progresos en la homologación con estándares internacionales como GSTC y Blue Flag

Además, se presentó la Caja de Herramientas para la Gestión Integral de la Calidad Turística, un recurso diseñado para facilitar la adopción de buenas prácticas y elevar los estándares en los territorios.

Colombia, País de la Belleza: un turismo que mira hacia el futuro

La 9ª Semana Nacional de la Calidad Turística dejó instaladas capacidades, herramientas y procesos que permitirán seguir avanzando hacia un modelo de turismo competitivo, innovador y profundamente conectado con la identidad del país.

Desde la excelencia y la sostenibilidad, Colombia reafirma su propósito de consolidarse como El País de la Belleza, donde la calidad es el camino para generar confianza, experiencias memorables y nuevas oportunidades para las comunidades y los territorios.